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数字化转型正在加快鼓动，各企业开动部署AI等新式变革技能，并全面选拔云处事和其他基于处事的措置决策，可是开心桃色网，，跟着咱们越来越依赖数字处事提供商，确保咱们与他们的合同能提供有余的显露性和确定性变得愈发挫折。供应商濒临着处事供应本钱上升以及遵照日益复杂的数字监管网罗所带来的本钱加多，因此，他们可能会在有经济激发的情况下寻求全面履行其合同。前年(现已措置)的博通与AT&T之间的争议即是一个例子。那么，在2025年谈判新的数字条约时，咱们能从这场争议中吸取什么阅历呢?

AT&T诉博通案：事实

当博通收购VMware时，其于2023年12月告示将对VMware的软件许可模式进行重组，从长守望可模式转向订阅许可居品(这些居品巧合会与其他居品“绑缚”在总共)。

《金钱》500强电信巨头AT&T领有VMware臆造化软件的长守望可，并不但愿转向新的订阅模式，因为这将导致价钱大幅高潮。AT&T辩称，其现存许可包括为期两年的相沿和重视处事(如安全补丁)展期，但博通断绝履行。因此，AT&T寻求法院发出强制禁令，迫使博通接纳AT&T诳骗其续订权益。AT&T宣称，若是莫得这些处事，其将无法为客户(包括要津国度基础标准)提供显露和安全的处事保证。随后，两边原则上收尾妥协，法官向博通发出临时放荡令，要求在作出决定前不时为AT&T提供VMware相沿处事。

你是否领有总共关系的要求和条件?

在几十年的协作经由中，VMware和AT&T鉴定了多项关系条约——索赔中说起了一份较旧的《最终用户许可条约》(EULA)和一份较新的《企业许可条约》(ELA)，以及跳跃10份合同修正案。要追踪及时合同的总共变更可能很贫困，因此可能需要进行合同审计，以发现随时分的推移所作念的总共修正案。

关系要求也可能通过援用纳入合同——举例，包含尺度时势要求或策略的网站或供应商流派的超畅通。AT&T指出，博通依据的是“VMware相沿策略，该策略允许居品供应的可用性隔断”。

关于客户而言，挫折的是要了解笃定中的执行，并明晰了解这些要求的调动基础(包括软件供应商是否有权片面蜕变这些要求)。

你的续订权益是否明确?

博通似乎利用AT&T续订要求(以及下文照料的“可用性隔断”要求)中的腌臜性，断绝为现时软件居品的相沿和重视处事续订。

在此案中，一个问题出现了：AT&T是否必须在2023年发出三年续订见知(那时AT&T仅续订了一年)，一经不错在一语气几年平诀别发出一语气三年续订见知。

为了对续订权益进行压力测试，客户应推己及人从来回敌手的角度探求——若是他们是供应商，会在哪些要求中制造疑问?即使不是板上钉钉，任何腌臜性齐可能成为供应商在此态度上的刀兵。

如何措置不一致性?

博通在AT&T案中的大部分论点似乎齐围绕着(较旧的)EULA文献中的“可用性隔断”要求。博通称该要求“明确无误”，并宣称它明确允许VMware住手对某些居品的相沿。因此，博通以为，VMware无需履行后续对ELA的修正案中说起的对这些居品的相沿和重视处事的续订权益。

而AT&T在其原始索赔中辩称，后续的续订权益隐含地掩盖了较旧的“可用性隔断”要求，博通在其修起中指出了一些昭示要求，这些要求似乎划定EULA(和“可用性隔断”要求)至少优先于某些其他合同文献。

该案已妥协，意味着咱们从未得到法院对此的裁决，但它仍然是一个灵验的领导，即应确保你的合同文献套件中有一个明确的“优先规章”要求，以澄莹在发生浮松或不一致时，哪个文献或要求应优先适用。若是你的供应商关系受多量合同文献统治(如本案所示)，这些要求将变得愈加挫折。

隐含要求能匡助你吗?

AT&T还试图依据博通违抗纽约法下的隐含诚信和自制来回义务来寻求扶持——这种隐含要求的可用性因王法统治区而异，但若是选拔特地激进的策略，可能会有所匡助。

长守望可并不老是长期的

如AT&T(以及很多其他VMware客户)所发现，表面上“长期”的许可独一在供应商高傲提供相沿和重视处事的情况下才灵验。咱们永远以来一直看到供应商在一段时分后放荡相沿处事，部分原因(有东说念主可能会争诡辩)是为了“饱读动”客户收尾新的安排。

AT&T裸露料思到了这一风险，并试图在博通收购完成前通过谈判得到展期权益，以便巧合分迁徙出该软件。正如博通在其修起中所说，“AT&T也不错在以前几个月以致几年里‘迁徙出’VMware软件，而它已承认其特意这么作念”。

可是，本案标明，即使客户有远见和议价能力，在供应商寻求改变软件许可模式的情况下，也可能无法统统保护客户。不管合同如何划定，若是迁徙到竞争敌手软件供应商的预期本钱和复杂性齐很高，那么锁定风险就会加重。因此，客户挫折的是要监测阛阓，并尽可能了解可能有哪些替代处事可用。